Гарантійні обов’язки

Шановний покупець!

Для того, щоб взуття приносило Вам задоволення кожен день і служило тривалий час, дотримуйтесь простих правил:

1. Необхідно правильно підбирати взуття за розміром і повнотою з урахуванням індивідуальних особливостей стопи. Нога у взутті не повинна бути стислою, взуття повинне бути зручним.

2. Купуючи та експлуатуючи взуття враховуйте його сезонність і призначення.
Пам’ятайте, що взуття зі шкіри та текстилю не призначене для носіння в дощову погоду, тому що воно може намокнути.
Модельне взуття призначене для короткочасного носіння під час святкових та урочистих подій.
Повсякденне взуття використовується для носіння на вулиці і в приміщені з урахуванням особистих вподобань і вікових особливостей.
Літнє взуття за конструкцією та типом використаного матеріалу, призначене для носіння тільки в літній період.
Зимове взуття за конструкцією та типом використаного матеріалу, призначене для носіння в зимовий період.
Демісезонне взуття призначене для носіння в весняно-осінній період, тому що конструкція взуття і матеріали для його виготовлення підбиралася саме з урахуванням цього типу погодних умов.

3. Для збереження гарного зовнішнього вигляду і споживчих якостей необхідно:

  • знімати взуття, не наступаючи на задник;
  • при одяганні взуття користуйтеся ріжком, щоб запобігти розриву швів і деформації взуття.
  • щодня очищати взуття від пилу і бруду м’якою вологою тканиною або щіткою, а потім витерти сухою; забороняється мити взуття у воді;
  • сушити взуття тільки природним шляхом подалі від прямих сонячних променів, опалювальних і обігрівальних приладів, використовуючи спеціальні засоби для збереження форми взуття або набивши взуття зсередини м’яким сухим папером;
  • не надягайте одну і ту ж пару взуття кілька разів поспіль, дайте їй можливість висохнути природним шляхом;
  • на сухе і чисте взуття необхідно періодично наносити спеціальні засоби і креми для догляду за шкіряним взуттям, і через 5-10 хвилин після нанесення крему відполірувати шкіряну поверхню взуття м’якою тканиною;
  • перед тривалим зберіганням взуття необхідно почистити, висушити та спакувати у коробку або мішечок з тканини.

4. Якщо ви вирішили придбати взуття з темною підкладкою (чорна, бордова, червона і т.п.), то будьте готові до того, що під впливом вологи та поту підкладка може фарбуватися, що не враховується як дефект.
Зміна кольору натуральної шкіри при попаданні води не вважається дефектом виробництва.

5. Гарантійний термін 30 днів відповідно до ст. 5 «Закону про захист прав споживачів» з дня продажу товару покупцеві. Гарантійний термін на сезонне взуття наступає з початку сезону.

6. У разі повернення взуття, яке було в експлуатації протягом гарантійного терміну:

  • взуття повинне бути чистим і сухим;
  • взуття повинне бути упаковане у фірмові індивідуальні коробки, не допускається нанесення власного маркування на взуття або коробки;
  • взуття повинне мати всі комплектуючі, за відсутності зламаної або пошкодженої деталі взуття, яке було в експлуатації, не приймається;
  • необхідно підтвердження про продаж через роздрібну торговельну мережу (товарний, касовий чек);
  • взуття, яке було в ремонті, поверненню не підлягає;
  • за дефектами, що з’явилися в результаті недотримання правил по догляду і експлуатації взуття, наші магазини будуть змушені відмовити Вам у задоволенні Ваших претензій;
  • гарантія на набійки, вкладні устілки і фурнітуру не поширюється.

Пам’ятка по догляду за взуттям

Шкіряне взуття:
Після використання почистіть взуття від бруду і пилу гумовою щіткою. Щоб оновити колір, додати блиску і захистити від дії навколишнього середовища, намажте верх взуття тонким шаром кольорового або безбарвного прозорого крему спеціального призначення. Через три-п’ять хвилин відполіруйте його волосяною щіткою або тканиною з вовни. У разі, якщо лицьовий шар шкіри механічно пошкоджений, нанесіть на пошкоджене місце тонкий шар фарби відповідного тону. Після того як фарба висохне, вичистіть взуття сухою щіткою. Для поліпшення зовнішнього вигляду намажте боки підошви кремом відповідного кольору.

Взуття з верхом із замші або велюру
Велюр, нубук і замшу чистять тільки в сухому стані. Для видалення пилу і бруду використовують спеціальну гумку, після застосування якої, поверхня ворсистої шкіри знову стає шорсткою. Для очищення і розчісування використовують крепові щітки, а для замші, що залисніла, можна застосовувати щітку з металевим ворсом. Для щоденного догляду і оновлення кольору рекомендується користуватися спеціалізованим спреєм, який оберігає замшу, велюр і нубук від вологи, відштовхує бруд, а також запобігає утворенню водяних і сольових розводів. Для усунення жирних плям користуйтеся спеціальним хімічним засобом.

Взуття з лакованої шкіри
Після використання взуття вичистіть забруднену поверхню вологою тканиною, далі витріть її сухою. Іншою тканиною, змоченою у лляній олії, протріть лаковану поверхню і відразу після цього натріть до блиску тканиною з фланелі. Лакове взуття на сонці або під яскравим світлом ламп денного світла вигорає, лакове покриття змінює свій первинний колір, втрачає товарний вигляд. Воно також не призначене для носіння в морозну погоду – можуть з’явитися тріщини. Це взуття потребує особливої уваги, оскільки погано витримує температури нижче нуля.

Взуття з жированої шкіри
Для виготовлення зимового взуття на хутряній підкладці використовуються матеріали із жированої шкіри яка вимагає в зимових умовах більш ретельного догляду: обов’язкового застосування для обробки шкіри спреїв, кремів, водозахисних засобів. Тривале носіння взуття із жированої шкіри можливе при температурі не нижче -10 градусів.

Взуття з штучних матеріалів
Взуття з штучних матеріалів добра тим, що тривалий час має приємний зовнішній вигляд і легко чиститься. Для очищення від пилу та бруду досить помити її водою кімнатної температури і вичистити до блиску сухою ганчірочкою.

Дякуємо за покупку!